Esta Política de Privacidad describe cómo Comercializadora Scry SpA (RUT: 77.802.091-2) recopila y utiliza datos personales cuando utilizas Scry Marketplace.

1. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (en formato protegido/hasheado).
• Datos de operación: compras/ventas, mensajes dentro del chat, historial de pedidos y estados.
• Datos técnicos: IP, tipo de navegador/dispositivo, y cookies necesarias para funcionamiento y seguridad.
• Si usas login social (Google): identificador y correo asociado a tu cuenta de Google (según consentimiento).

2. Finalidades

• Crear y administrar tu cuenta, autenticar accesos y prevenir fraudes.
• Habilitar el funcionamiento del marketplace (publicaciones, reservas, pedidos, mensajería interna).
• Procesar pagos a través de proveedores externos (por ejemplo, Flow) cuando corresponda.
• Soporte y comunicaciones operativas (por ejemplo, notificaciones de pedidos).

3. Base de legitimación

Tratamos datos personales para ejecutar el servicio solicitado, cumplir obligaciones legales y resguardar seguridad del marketplace. En el caso de login social, el tratamiento se basa en tu consentimiento al autorizar el acceso.

4. Compartición de datos

• Entre comprador y vendedor: se comparte información mínima necesaria para coordinar la entrega/compra según el flujo del pedido.
• Proveedores: servicios de pago (p.ej., Flow) y servicios técnicos (hosting, analítica básica, correo), sólo para operar el servicio.
• Autoridades: si es requerido por ley o por una orden válida.

5. Cookies

Utilizamos cookies necesarias para iniciar sesión, mantener tu sesión activa y mejorar seguridad. Puedes gestionar cookies desde tu navegador; algunas son imprescindibles para que el sitio funcione correctamente.

6. Seguridad

Implementamos medidas razonables para proteger tu información (controles de acceso, cifrado en tránsito cuando aplica, y prácticas de seguridad). Ningún sistema es 100% infalible; si detectamos un incidente relevante, intentaremos comunicarlo por canales disponibles.

7. Retención

Conservamos datos mientras tu cuenta esté activa y/o sea necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.

8. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos cuando corresponda. Para solicitudes, contáctanos mediante los canales disponibles en el sitio.

9. Cambios

Podemos actualizar esta Política. La versión vigente estará publicada en esta página.